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Fórum de Relações de Consumo em Telecomunicações

De Setembro 17, 2013 08:00 e/até Setembro 18, 2013 18:00 Copiar para o seu Calendário

Local: Windsor Atlântica Hotel Av Atlântica, 1020 , 22620172 , Copacabana , Rio de Janeiro - RJ , Brasil

Posted by ABRAFIX

carla.montalvao@networkeventos.com.br

http://www.networkeventos.com.br/site/evento.php?evento=238&lg=pt

Categoria(s) : Nacionais

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A FEBRATEL – Federação Brasileira de Telecomunicações, realizará em Brasília, nos dias 3 e 4 de abril de 2013, o FÓRUM DE RELAÇÕES DE CONSUMO EM TELECOMUNICAÇÕES que promoverá ampla discussão acerca da situação atual e perspectivas nas relações de consumo em telecomunicações, avaliando o desempenho dos prestadores de serviço, aplicação do Código de Defesa do Consumidor pelo setor, o papel das ouvidorias na conciliação e resolução de conflitos e instrumento estratégico de governança corporativa. A busca de métodos de aperfeiçoamento para atendimento dos usuários, bem como a melhoria da qualidade na prestação dos serviços e divulgação dos investimentos e novas tecnologias que estão sendo implementadas no setor, também, serão temas de debate.


2013-09-17 08:00:00
2013-09-18 18:00:00

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