17/05/2013
A Anatel divulgou hoje os primeiros resultados da medição de abril da qualidade da banda larga fixa com os equipamentos instalados na casa dos usuários nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. As empresas com as redes medidas são aquelas que têm mais de 50 mil assinantes de banda larga fixa.
E, conforme os resultados divulgados, NET, Oi, GVT, CTBC e Vivo cumpriram as primeiras métricas da agência, de entregar 20% da da velocidade instantânea contratada e 60% da velocidade média.
Conforme os resultados, a operadora que tem a melhor rede de banda larga é a NET, que entrega a velocidade prometida em 99,84% em Minas Gerais; e 99,87% no Rio de Janeiro. Em São Paulo, a GVT é a que tem a melhor qualidade, entregando o que vende em 99,66% dos casos.
Em São Paulo, a NET entrega 20% da velocidade contratada em 99,4% e a Vivo, em 97,4%. No Rio de Janeiro, a GVT entrega 20% velocidade em 99,4% dos casos e a Oi, em 96,41%. Em Minas Gerais, a rede da CTBC também está sendo medida, e ela cumpre a sua oferta em 99,43% das vezes. Pelas regras da Anatel, as empresas têm que atender 20% do comercializado em 95% das vezes no mês aferido.
Esses resultados foram obtidos após mais de 1,117 milhão de medições. O presidente da Anatel, João Rezende, assinalou que o Brasil inova ao fazer este tipo de medição, visto que não há outra experiência igual em qualquer outro país, onde a velocidade medida é comparada com o pacote ofertado pela operadora. Ele salientou, contudo, que o usuário está cada vez mais crítico e exigente.
Embora os primeiros resultados indiquem que as empresas estão cunprindo as regras da Anatel, Rezende salientou que a banda larga pode melhorar muito e que esses primeiro números se referem aos três estados da federação mais industrializados. "Vamos aguardar para ver os resultados dos demais estados, mas é bom observar que a banda larga fixa recebe muito menos reclamação do que a móvel", afirmou.
A partir de agosto, a Anatel passará a divulgar todo o dia 15 do mês o desempenho dessas operadoras em cinco estados brasileiros: SP, RJ, MG, PR e RN. Até dezembro deste ano todos os estados estarão sendo medidos com a confiabilidade necessária, e os resultados serão divulgados também mensalmente.
A Anatel ainda está convocando voluntários para se cadastrarem. ela precisa de pelo menos mais 4,5 mil voluntários em todo o país, que podem se cadastra no site www.brasilbandalarga.com.br
Fonte: Miriam Aquino - TeleSíntese
Copyright © 2015 ABRAFIX - Associação Brasileira de Concessionárias de Serviços Telefônico Fixo Comutado. All Rights Reserved.